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▲圖中左為聯盟前主席紀欣、右為現任主席戚嘉林。(圖/統盟主席戚嘉林提供,下同。)
政治中心/綜合報導
香港回歸20周年前夕,中國統一聯盟於近日舉辦「茶話會」。主席戚嘉林在會中讚揚一國兩制「在香港的實踐取得巨大成就」。隨後也發表了對台灣教科書去中國化的看法, 前主席紀欣則評述賴清德日前在美國並舉「九二共識」與「一國兩制」,是輕率而「任意論斷,實在不當」。
戚嘉林表示,今年是香港「回歸祖國」 20 周年,20年來一國兩制在香港的實踐取得巨大成就,憲法和基本法規定的特別行政區制度有效運行,因此「國際社會給予高度評價」;同時,作為一項開創性事業,「一國兩制在香港的實踐也是與日俱進地探索前進。」
此外,對於「台灣教科書去中國化」議題,戚嘉林則指出,「島內獨派20年來以重視台灣史為由,行去中國化之實」,他今年前往香港也發現,市面出現多本《香港史》專書,其中關於1941年12月-1945年8月間日本侵略香港那段悲慘的歷史,所用詞彙居然和台獨一樣,把「日本侵略蹂躪香港的期間是日治時期,而非島內傳統上所用的日據時期。」他強調,「古人有云,見微知萌,不可不察,在史觀意識型態上,不可步上台灣的後塵。」
▲《南京條約》《拓展香港界址專條》。
隨後,他也出示《南京條約》《拓展香港真愛橋-真愛橋開箱文界址專條》香港九龍與新界古地圖等相關文件並表示它們,「都是收藏在我國台灣地區的故宮博物院,具體印證我們原本就是一個國家。」
▲香港九龍與新界古地圖。
前主席紀欣博士則指出,香港回歸20年的實踐證明,一國兩制不僅是解決歷史遺留的香港問題的最佳方案,也是「香港回歸後保持長期繁榮穩定的最佳制度安排」。
針對賴清德日前在馬里蘭將「九二共識」與「一國兩制」並舉,她也評述說,「他對九二共識的內涵及形成背景、港澳回歸與一國兩制完全無知,卻愛輕率任意論斷,實在不當」,「一國兩制最早是為兩岸統一所提出的設計安排,後來先用於港澳,九二共識則是1992年兩岸兩會將1945年台灣光復後,台灣與大陸同屬一個中國的歷史及法理事實表述出來」,把兩者並比是「不倫不類」;既要親中愛台,賴清德「就應該催促蔡政府及早接受九二共識,並要求民進黨政府停止一切類似把中國史列入東亞史的去中國化行徑,這才能讓兩岸關係恢復穩定融合發展,也才是全民之福。」
▼台南市市長賴清德。(圖/市府提供)
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
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